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網站建設中如何提高用戶粘性
發布人:靖江鑫鼎    時間:2012-2-4   點擊 9411


網站建設網站的成功離不開搜索引擎優化,更離不開最基礎最根本的用戶群體,如何讓用戶增強對網站的信任度和信賴度,增強對網站使用的黏性,不僅有利于增加網站的相關技術指標,例如流量、alexa排名等,更有利于用戶數量和訪問量轉化為收入,從而促進網站運營的良性循環,讓網站成功。所以,對于用戶的重視是網站要成功的先決條件,要做到這一點就務必提高網站對于用戶的吸引力,提升用戶黏性。進而轉變成為忠實用戶,成為穩定的訪問來源。
網站建設中如何提高用戶粘性,可以從以下五處細節入手:
  1、清爽、清晰、明確的網站導航設計。
  當用戶來到網站之后,絕大多數的用戶需求都圍繞著查尋所需要的信息而展開,因此如何讓這些用戶能夠快速地通過網站導航找到所需要的信息便是增強用戶黏性的第一步。在網站導航的設計上,不提倡使用過于花哨和復雜的設計,給用戶的使用帶來干擾和難度。最佳的用戶體驗來自于簡潔卻不簡單,清爽而且清晰的導航設計風格,這樣的導航欄不僅讓用戶具有良好的視覺效果,而且還能夠幫助用戶快速查找所需要的內容。當用戶使用導航欄逐漸上手之后,便可以使其圍繞網站建立自己的使用習慣,并將這種習慣逐漸擴展為經常訪問網站的上網習慣,從而培養更多忠實用戶。
  2、細致、豐富而不重疊的欄目設置。
  無論是門戶型的站點還是論壇型的網站,站長都需要圍繞網站主題設置不同的欄目或版塊,這些細化的欄目與版塊是提升網站友好度,便于用戶使用的必由之路。在欄目的設置方面,需要周到細致的考慮,以囊括豐富足夠的內容,讓用戶感覺到網站內容的豐富性和充足性,從而產生對網站的信賴感,增強信任度。同時,在欄目設置完之后對其進行審視,盡量減少重復性的設置,減少直至消除重疊的欄目,這樣才能避免過于冗余的欄目給用戶造成的信息重疊、使用困惑等負面效果。
 3、自內而外、從全局到細節的風格設計。
  用戶對于網站信任度和信賴感的產生既依靠網站的內容來決定,也受到網站整體和細節風格的影響。自內而外設計統一、有權威感的風格,可以讓用戶增強對網站的信任感,同時利于提升用戶在瀏覽查詢網站內容時的視覺效果。在具體的設計上不僅要注意網站全局還要考慮到細節的風格設計,這包括網頁用色、網站模板、LOGO、內容頁字體和大小、內容頁頁碼和翻頁按鈕、網站注冊和登錄按鈕等全局性和細節性的因素,而對于這些風格的設計還需要同時考慮到網站主題與內容的定位,從而選擇適合的風格。
  4、小功能小按鍵讓用戶享受更多便利。
  對于一些內容繁多或者頁面長度過長的網站而言,用戶使用鼠標拖動查看內容往往需要比較長的時間,當自上而下瀏覽完內容再需要返回網站頂層時又要重復拖動鼠標較長的時間才能回到網頁頂部,這樣很容易導致用戶因為不耐煩而選擇關閉網頁,造成用戶的流失。要改變這一問題,網站在細節設計上應該加入一些小功能,例如返回頂部的快捷浮動按鈕,同時還可以在內容頁的瀏覽中加入返回上一篇文章或者打開下一篇文章這樣的快捷鍵或者文字提示等,從而讓用戶獲得更為便捷的使用體驗。
  5、小技術小細節為用戶提供更多信息。
  為了增強用戶黏性,就必須不斷提升用戶的使用體驗,讓用戶感受到網站為用戶使用所做的周到考慮和設計等。例如可以使用相關程序的插件或自帶功能等,為用戶在閱讀瀏覽內容時在網頁的下部或右側等位置提供更多相關內容,從而便于用戶快速獲取更多相關信息。同時,還能夠增加用戶的瀏覽量,增加網站的PV等流量,達到雙贏的效果,因此站長應該積極探索和利用這種小技術,改善網站的功能體驗。
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